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温岭金桥:举办“客户关爱”之爱车课堂

发布时间:2019-04-27 13:23:00   浏览次数:
       2019年4月27日,温岭金桥“客户关爱”之爱车课堂活动在温岭金桥4S店如期进行。春夏季节雨水较多,台州4月开始就进入雨季,雨水逐渐增多,给车主出行带来不便,温岭金桥客户关系管理部因势顺导对春雨季使用车辆过程中容易忽略的事项进行了策划组织,售后服务讲师对客户进行了实用地讲解,销售内训师指导了具体的操作。
       “讲点实用的”、“有点互动”,让用户了解到更多的车辆实用常识、应急处理、保养与维修事项,是“爱车课堂”的主旋律。本次“爱车课堂”活动增加了实用的春雨季行车安全知识,如“雨天行车如何正确使用灯光提高行车安全”、轮胎上的这个“小东西”,平常不在意却有大作用等。考虑到关于轮胎,车主应该知道的那些事儿,本次售后服务讲师进一步对轮胎进行了详细的讲解:轮胎规格尺寸的识别、轮胎结构及常见问题、常见的轮胎损伤有哪些、通常何时更换轮胎。还有讲解了汽车应急处理、救援电话、机油组成分类作用及标号,精确诊断"仪"看而知介绍了一汽-大众特许经销商配备专业的车辆诊断仪VAS 6150和Elsa Pro系统,“万万没想到”维修不当居然有这么大的隐患等。
       在爱车课堂讲解结束之后,为了能让车主朋友们更加深入地体验这次爱车课堂活动,温岭金桥客户关系管理部特意安排车主朋友们实际操作解锁爱车不为人知的“小”功能,在销售内训师和售后服务讲师的示范指导下,将更多的车辆实用功能传递给车主朋友们。
       最后,活动在100%中奖的关爱答谢抽奖中结束,一共有30位客户参加本次爱车课堂,其中有7位客户最高抽到了一汽大众客户俱乐部赠送的300元现金抵用券,客户收获实惠、丰收实用的知识,脸上浮现出发自内心的笑容。
“重重关爱、步步随行”温岭金桥“客户关爱”活动2019年开办到第3期,已经成为温岭金桥客户的忠实朋友。一句问候打破陌生,一个微笑洋溢温暖,一杯热茶口齿留香……“温岭金桥客户关爱”,全情呵护每一位客户,践行金桥品牌承诺!